五季三恒系统售后服务体系是怎么运作的(下)

2022年09月14日

智能面板实现本地控制,实时了解家中数据。区别于集中式新三恒系统,新三恒系统实现分房间调节温度。

 五季三恒系统售后服务体系是怎么运作的(下)

此外,系统不断进行人性化升级,本地控制面板显示室内温湿度、PM2.5,新增实时检测室内CO2浓度等功能,让居家生活更健康、舒适!

 

敢于承诺结果,依靠尖端科技做好服务体验,这是五季三恒系统系统可以做到的。真正的五季三恒系统系统,是改善人居环境,改变人们的生活方式,而不是让人去适应环境。新三恒系统基于家庭需求,不断改善生活质量。让家居环境不仅舒适,更健康!

 

三、客户满意度始终第一位

 

微笑、准确地处理各项售后服务业务。

 

五季三恒系统有专门的电话回访小组,对用户进行客户满意度回访,内容包括“维修后的使用效果”、“维修人员的态度”、“电话受理人员态度”、“上门的准时性”以及“故障的解释是否清楚”等六项内容,以此保证用户所有的问题都能够得到迅速彻底的解决。

 

四、快速及时回应,有速度更有温度

 

场景贯通,线上线下真正一体化。

 

五季三恒系统是通过场景把服务内化成客户生活的一部分,通过提供优质服务赢得消费者信任,并实现“情感即链接”。

 

五、专业的技术力量,完善的培训系统

 

五季三恒系统重视人才的培养,对每一位维修工程师进行定期的培训及考核,第一时间将最新的技术与精神传递到每一位维修工程师,完善的培训系统为五季建立了一支技术精湛,置业道德规范,训练有素的维修队伍。

 

服务,不是一个词汇,也不单指一种态度或行为。服务,是一种由心而生的责任和始终如一的坚守。想用户之所想,急用户之所急,多为用户考虑一分,服务品质就能再提高一分。专业是基础,满意是底线,惊喜才是合格的标准线。用心、诚心、耐心、细心才能汇聚人心!

 

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